融山科技成立于 2018 年，拥有一支行业经验丰富的专家团队，以自研的资产管理系统、大模型 AI 外呼系统、智能数据分析系统为技术支撑，联合国内多家知名律所和仲裁机构，创建了个人贷款不良资产处理领域首个全流程 AI 智能综合解决方案，至今已服务海内外 2,000+ 个企业客户。相对人工处置模式，日均客户触达率提升 20 倍，回款率提升 5 倍+。
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成本高、效率低、资产小而分散。
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人工团队庞大，人工处理效率低。
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合规风险：人工团队庞大，展业合规风险高。
融山科技整合阿里云的云计算平台和智能外呼机器人进行全流程 AI 赋能，实现全流程自动化与标准化操作。借助云计算平台，融山科技建立起高效的数据处理体系，实现快速资产评估和精准客户分层，并依托智能监控系统对资产表现进行实时跟踪，确保管理效率最大化。同时，通过引入智能外呼机器人，融山科技实现了从外呼调解到线上签约，再到还款跟踪与仲裁调解的全流程智能化运作，实现作业阶段不间断服务，在保持人力成本稳定的情况下大幅提升业务效率，为公司带来了显著的业务价值。
融山科技基于智能外呼机器人，打造多种定位的调解数字人，实现了外呼阶段的精准识别与智能决策。调解数字人能准确捕捉客户意图，并进行情绪分析，从而提供符合法规要求的个性化和解方案。
融山科技引入智能对话分析建设外呼监控、预警系统，通过对外呼数据进行质检，能够及时识别潜在风险，降低可能损失，并有效减少人工团队在业务开展过程中的合规性风险。
融山科技采用云原生架构，将 AI 模型部署在云端，按需弹性扩展算力资源。通过与云服务提供商合作，公司能够以较低成本获取强大的算力支持，同时优化模型架构，减少不必要的计算开销。
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降本增效：通过智能外呼机器人和 AI 驱动的自动化流程，融山科技在资产规模增长数十倍的情况下，保持了较高回款率，同时人力成本稳定，实现了显著的业务效率提升。
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有效控制合规风险：通过引入智能对话分析，基于大模型对业务内容进行合规检测，有效控制了在展业过程中的合规风险，确保所有操作符合法律法规要求，提升了公司的合规管理水平。